Stages
Pourquoi j’ai fait ce stage en L2 ?
L’année dernière, j’ai choisi de me diriger vers le domaine de la banque. À l’époque, mon choix était motivé par divers facteurs tels que mon intérêt initial pour le secteur financier, les opportunités qui se sont présentées à moi et les conseils reçus de différentes sources. Cependant, au fil du temps, mes intérêts et mes aspirations professionnelles ont évolué. Actuellement, je ressens une forte attirance pour le domaine de la communication. Cette évolution découle d’une meilleure compréhension de mes compétences, de mes passions et de mes objectifs professionnels.
Crédit Agricole
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Durant ce stage de 3 semaines au Crédit Agricole de Centre Est j’ai effectué plusieurs missions dans le domaine bancaire. L’équipe est composée de 7 chargés de la clientèle. Je les ai accompagnés en front office pour conseiller les clients sur la vente des produits.
Le Crédit Agricole s’organise sous forme de coopératives, avec une structure décentralisée. Il se constitue de nombreuses caisses régionales, chacune étant une entité coopérative indépendante.Chaque caisse régionale du Crédit Agricole fonctionne de manière autonome. Elle sert les besoins financiers de la population locale, des agriculteurs, des entreprises et des particuliers. La caisse régionale a son propre conseil d’administration élu par les sociétaires (les membres de la coopérative).
Missions réalisées :
- Je scannais les chèques chaque matin et soir. Je devais vérifier leur validité , la présence de la signature et du bénéficiaire. En cas d’erreur, j’appelais les clients.
- J’ai participé à des rendez-vous avec des clients. ( des ouvertures de comptes, des demandes de transferts, de prêt ) pour quelques projets.
- J’ai effectué des opérations sous la surveillance d’un conseiller pour répondre aux exigences des clients (Réception des cartes, virements, versements, réception des chèques)
- J’ai été souvent au contact avec les clients afin d’ essayer de répondre à leurs attentes: téléphone, mail
Par ailleurs, ce stage m’a également permis de perfectionner mes compétences techniques, telles que la manipulation de logiciels spécialisés et l’analyse de données financières. Enfin, j’ai acquis une perspective plus approfondie sur les défis et les opportunités auxquels le secteur financier est souvent confronté.
Mes compétences
- Être avenant avec les clients et répondre à leurs demandes
- Prise des initiatives pour aider les conseillers et alléger leurs tâches
- Comprendre rapidement les consignes des conseillers et les appliquer